托克逊县举办导游讲解员业务提升暨旅游服务质量提升培训会

4月18日，托克逊县文化体育广播电视和旅游局举办2024年导游（讲解员）业务提升暨旅游服务质量提升培训会。此次培训活动邀请了业内知名培训老师，旨在进一步提高全县导游讲解员的专业素质和服务水平，为游客提供更加优质、满意的旅游体验。

培训会上，托克逊县文化体育广播电视和旅游局负责人致辞，强调了导游讲解员在旅游业发展中的重要地位，鼓励参训人员珍惜此次学习机会，努力提升自身能力。

随后，培训老师围绕导游讲解员的职责、旅游服务礼仪、沟通技巧、应急预案等多个方面，把理论知识与实际案例相结合进行了深入浅出的讲解，让参训人员深刻理解了导游讲解员应具备的专业素养和服务意识。

讲解员祖木热提·艾尼说：“此次培训让我收获颇丰，不仅提高了自己的专业素养，也增强了为游客提供优质服务的信心和决心。我将把所学到的知识和技能运用到实际工作中，为托克逊县的旅游事业贡献自己的力量。”

此外，多家旅行社负责人也对此次培训表示了高度赞赏。他们认为，提升导游讲解员的业务能力和服务质量，对于促进当地旅游业的发展具有重要意义。他们表示，将积极支持文旅局的工作，共同推动托克逊县旅游业的繁荣发展。

托克逊县文旅局表示，今后将继续举办类似培训活动，不断提升导游讲解员队伍的整体素质和服务水平，为游客提供更加优质、满意的旅游服务。同时，也将加强与旅行社等旅游企业的合作，共同推动托克逊县旅游业的持续健康发展。

来源：托克逊县融媒体中心